Informativa Privacy
Ultimo aggiornamento: 2026-10-02
Titolare del trattamento: Etechus S.r.l., P.IVA 03605920929. Sede legale: Via Dante 93, 09128 Cagliari. Email: amministrazione@etechus.it. PEC: etechus@pec.it. Referente privacy: Massimo Lai.
Questa informativa riguarda il sito etechusbc.com, l’area clienti e i servizi online di Etechus Business Center. Spiega come trattiamo i dati di visitatori, persone che ci contattano e clienti, ai sensi degli articoli 12, 13 e, ove applicabile, 14 del GDPR.
Quali dati trattiamo
- Richieste di informazioni: nome, email, telefono facoltativo, messaggio e dettagli della richiesta.
- Account e servizi: identità, recapiti, dati di accesso, prenotazioni di sale e postazioni, partecipazioni a eventi, pacchetti e abbonamenti.
- Fatturazione e pagamenti: intestazione, indirizzo, codice fiscale o partita IVA, dati di fatturazione elettronica, importi e stato dei pagamenti.
- Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul browser, richieste al server e registrazioni necessarie per sicurezza, assistenza e funzionamento.
- Preferenze: scelte sui cookie, data, versione dell’informativa e scelte sulle comunicazioni promozionali.
I dati arrivano principalmente da te. Il servizio di autenticazione e il fornitore di pagamento ci comunicano anche informazioni necessarie a sincronizzare account, pagamenti e abbonamenti. Non memorizziamo sul nostro database il numero completo della carta né il relativo codice di sicurezza.
Non chiediamo dati sanitari o altre categorie particolari di dati. Evita di inserirli nei messaggi liberi. Se li riceviamo, valutiamo la loro necessità e la corretta base giuridica prima di un ulteriore utilizzo.
Perché trattiamo i dati e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste su spazi, disponibilità, visite e preventivi | Misure precontrattuali richieste dall’interessato, articolo 6.1.b GDPR |
| Gestire account, prenotazioni, eventi, pacchetti, abbonamenti e assistenza | Esecuzione del contratto, articolo 6.1.b GDPR |
| Inviare conferme, promemoria e comunicazioni necessarie ai servizi acquistati | Esecuzione del contratto, articolo 6.1.b GDPR |
| Gestire fatture, obblighi contabili e richieste delle autorità | Obbligo di legge, articolo 6.1.c GDPR |
| Proteggere sistemi e account, prevenire abusi e tutelare i nostri diritti | Legittimo interesse, articolo 6.1.f GDPR: sicurezza del servizio e tutela in caso di contestazioni |
| Documentare e gestire le scelte sui consensi | Adempimento degli obblighi di prova e gestione del consenso, articoli 5.2 e 7 GDPR |
| Inviare comunicazioni promozionali facoltative via email | Consenso specifico, articolo 6.1.a GDPR e articolo 130 del Codice Privacy |
| Misurare l’utilizzo del sito con cookie analitici, quando il servizio è attivato | Consenso, articolo 6.1.a GDPR e articolo 122 del Codice Privacy |
Il consenso ai cookie non autorizza l’invio di email promozionali. Le conferme di prenotazione e le altre email necessarie al contratto non dipendono dal consenso promozionale. Inviamo promozioni soltanto con una scelta positiva documentata nel registro. Quando la prova scade, serve una nuova scelta prima di ulteriori invii. Il pannello clienti permette di modificare la preferenza per le comunicazioni promozionali. Ogni email promozionale comprende un collegamento per la disiscrizione.
La casella dell’informativa nei moduli di contatto indica che ne hai preso visione. La risposta a una richiesta non richiede un consenso per il marketing.
Quando il conferimento è necessario
I dati necessari a identificarti, rispondere alla richiesta o fornire il servizio sono richiesti nei relativi moduli. Se non li fornisci, non possiamo completare quell’operazione. Gli altri campi e i consensi facoltativi non condizionano l’accesso ai servizi. Puoi rifiutare i cookie facoltativi e continuare a utilizzare il sito.
Chi riceve i dati
Il personale autorizzato di Etechus accede ai dati secondo le proprie mansioni. Le informazioni di prenotazione sono disponibili all’amministrazione per gestire spazi, disponibilità e assistenza. Non pubblichiamo l’identità dei clienti nel calendario accessibile al pubblico.
Utilizziamo questi fornitori per le funzioni indicate:
| Fornitore | Funzione |
|---|---|
| Vercel | Pubblicazione del sito, esecuzione dell’applicazione e log tecnici |
| Supabase | Database e infrastruttura per i dati applicativi |
| Clerk | Registrazione, autenticazione e gestione delle sessioni |
| Stripe | Pagamenti, abbonamenti e relativi aggiornamenti |
| Resend | Invio delle email di servizio e delle comunicazioni autorizzate |
| Google, solo quando Analytics è attivato e accetti i cookie analitici | Statistiche di utilizzo del sito |
I fornitori trattano i dati secondo il servizio e il ruolo applicabile. Stripe tratta anche dati per proprie finalità obbligatorie, quali la prevenzione delle frodi e gli adempimenti finanziari. Le sue informative si applicano a tali attività. Professionisti contabili, consulenti e autorità ricevono dati solo quando necessari agli incarichi, agli obblighi normativi o alla tutela dei diritti.
Le informative dei fornitori sono consultabili sui rispettivi siti: Vercel, Supabase, Clerk, Stripe, Resend e Google.
Dove vengono trattati i dati
L’applicazione e il database utilizzano infrastrutture configurate nell’Unione Europea. Questo non esclude trattamenti fuori dallo Spazio Economico Europeo da parte dei fornitori, ad esempio per assistenza o infrastrutture del servizio.
Per i trasferimenti internazionali si applicano le condizioni degli articoli 44–49 GDPR. Le garanzie comprendono, quando applicabili, decisioni di adeguatezza oppure clausole contrattuali standard e misure supplementari. Puoi richiedere informazioni sui destinatari, sulle localizzazioni e sulle garanzie del trattamento che ti riguarda scrivendo al titolare. La presenza di un fornitore statunitense non equivale, da sola, a una certificazione del trattamento.
Per quanto tempo conserviamo i dati
La durata dipende dalla finalità. Non utilizziamo un unico periodo per tutti i dati.
| Dati | Durata o criterio di conservazione |
|---|---|
| Richieste di informazioni e corrispondenza | Tempo necessario a rispondere, gestire il seguito della richiesta e documentare eventuali accordi o contestazioni |
| Account, prenotazioni, pacchetti e abbonamenti | Durata del rapporto e successivo periodo necessario per obblighi di legge o tutela dei diritti. I dati non necessari possono essere cancellati o anonimizzati su richiesta, se non ricorrono eccezioni di legge |
| Documentazione fiscale e contabile | 10 anni, ai sensi dell’articolo 2220 del Codice civile, salvo ulteriori obblighi o necessità di conservazione previsti dalla legge |
| Registro dei consensi | 24 mesi dalla registrazione della singola scelta. Il sistema elimina le registrazioni oltre tale periodo |
| Cookie che ricordano la scelta | 395 giorni, salvo cancellazione dal browser o modifica dell’informativa. Vedi la cookie policy |
| Recapiti usati per promozioni | Fino alla revoca del consenso o alla cessazione della finalità. Possiamo mantenere la sola informazione necessaria a rispettare la disiscrizione |
| Log tecnici e di sicurezza | Periodo necessario a individuare errori o abusi, secondo la configurazione del servizio. In presenza di un incidente o contenzioso, conserviamo i dati pertinenti per la sua gestione |
La revoca non rende illecito il trattamento precedente. La cancellazione di un account non comporta la cancellazione dei documenti che dobbiamo conservare per legge. Le copie di sicurezza seguono i cicli di conservazione e sostituzione dei servizi utilizzati e non vengono usate per riprendere finalità cessate.
Sicurezza e decisioni automatizzate
Limitiamo l’accesso ai dati alle persone e ai servizi autorizzati. Usiamo connessioni cifrate, controlli sulle sessioni e registrazioni delle operazioni amministrative. Le misure tengono conto dei rischi del trattamento, ai sensi dell’articolo 32 GDPR.
L’applicazione automatizza disponibilità, conferme e aggiornamenti dei pagamenti. Non utilizziamo queste funzioni per decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati con effetti giuridici o analogamente significativi ai sensi dell’articolo 22 GDPR. Per errori nelle prenotazioni o nel tuo account, contatta l’amministrazione.
I tuoi diritti e come esercitarli
Nei casi previsti dal GDPR puoi richiedere accesso e copia dei dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e al marketing diretto. Puoi revocare i consensi facoltativi in qualsiasi momento, senza conseguenze sui servizi acquistati.
Scrivi a amministrazione@etechus.it oppure alla PEC etechus@pec.it. Indica la richiesta e i dati necessari a individuare il rapporto. Se serve, chiediamo informazioni proporzionate per accertare la tua identità. Non inviare documenti di identità se non sono richiesti.
Rispondiamo entro un mese. Se la richiesta è complessa o numerosa, il termine può essere esteso di altri due mesi, con comunicazione entro il primo mese. Restano applicabili le condizioni degli articoli 12 e 15–22 GDPR.
Puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e ricorrere all’autorità giudiziaria competente.
Cookie, servizi esterni e aggiornamenti
La cookie policy descrive gli strumenti usati e le scelte disponibili. I collegamenti a WhatsApp, Instagram o Google Maps aprono servizi esterni: i loro trattamenti sono descritti nelle rispettive informative. Non incorporiamo tali servizi come strumenti di profilazione nel sito.
Quando cambiano i trattamenti, aggiorniamo questa informativa. Se la modifica richiede un nuovo consenso, lo chiediamo prima di attivare la relativa funzione.